1.将硬盘格式为EXT2格式,通过USB连接电脑拷贝资料没有显示盘符?
请将播放机通过USB连接电脑,开启电源,在电脑里里安装IFS软件,(IFS软件光盘附带)并在安装提示下命名盘符,安装完后机器就可以显示盘符,并可以读写资料.
2.为什么用色分量或AV输出,只显示格字后,就黑屏了?
31A与31B 以及31C,32B是单路输出,机器在出厂时,是默认HDMI 720相素输出,这同时,色分量以及AV是关闭的,需用遥控器按TV MODE +数字键进行切换,对应的输出模式如下:
数字键
1． AV输出 NTSC 制式 480i 像素 60Hz 频率
2．AV输出 PAL 576i 50Hz
4．色分量输出 PAL 720P 60Hz
5．色分量输出 1080i 60Hz
6．色分量输出 1080P 60Hz
7．HDMI输出 720p 60Hz
8．HDMI输出 1080i 59.94Hz
9．HDMI输出 1080P 59.94Hz

3.当通过HDMI播放时,有图像没有声音?
很多片源是多音轨迹的片源,当播到DTS音轨时,电视机上是没有声音的,使用遥控器上的音轨键进行切换(AUDIO),AC3或PCM就会有声音输出.
4.当播放多分段电影时,如何连续播放?
选取分段影片后,按遥控器上的播放键(PLAY)执行连续播放.按确认键(ENTER)是一段的播放.
5.播放电影时没有字幕显示?
前提保证有字幕文件并且字幕文件名与电影同名.还需在基本设置里面设置显示字幕语言与所显示的字幕相同.只支持ANSI的文件编码,不支持UTF-8编码。
6．如何BT下载
第一种BT下载方式:通过电脑先把种子下载下来,将种子拷贝到U盘设备中,将U盘设备插入到高清坦克上,通过遥控器选择U盘设备,进入到 文件夹中选择种子,按确认键后出现是否下载的界面,选择“是”按确认键，在下载片源名称的方框前确认并勾选,就自动下载了.
第二种方法：BT下载通过电脑WEB管理功能高清坦克可以用电脑进行WEB管理BT下载,这样就不用打开电视机也可以看到下载的进度了.
使用方法是,在打开BT的 服务后,在电脑的浏览器里输入:
http://(31A或31B的IP地址）：8883/torrent/bt.cgi
在高清坦克网络设置里可以查看到本机IP地址(前提是有插网线，可以手动IP有线设置,或者是让路由器自动IP有线或无线设置，自动分配IP地址）
7.如何更换皮肤(桌面UI)
注意：此功能必须有已经安装了 NMT 应用软件的硬盘才能使用
1.将 _Theme_.zip解压缩到USB设备中，然后将USB设备插到播放器上，进入USB设备中选择最后一个图标进入文件管理，将光标移到 文件夹上
按遥控器上的“ANGLE ”键后改文件夹会出现一个被选中的勾, 按“SOURCE”快速返回键会到主界面去选择内置硬盘，进入PHOTO下，按遥控器上的“TIME SEEK”将刚才选中的文件夹拷贝到PHOTO目录下;也可以将播放器的硬盘直接共享，通过网上邻居直接在电脑里把文件解压到内置硬盘PHOTO目录下.
2.根据喜好任意修改 _theme_ 目录下的任何图片（注意新文件名字及尺寸必须与要代替的旧图片保持一致）另外因为一些限制，屏保图片 ssvr1.jpg ~ ssvr4.jpg 的尺寸必须保持在 20KB 以下
3.修改_theme_ 目录下的 .config 文件可以改变字体的颜色，参数为 RRGGBB
4.重启播放机，就可以看到修改后的效果，如果不满意可以继续修改直到满意为止
8.升值固件和升级NMT程序进入的方法
升级固件是将解压后的文件，拷贝到U盘，插到机器上后，是从U盘里进入，选取文件管理的图标进入的，而升级固件是从设置项里，固件升级，固件服务器升级到最新程序处进入，按提示一步步的进入。
9.我们常提到的升级固件与NMT有什么样的区别
我们的播放机升级有2种程序,升级在机器内核里的程序我们通常称为固件(.bin的尾缀名),而升级在硬盘并一起格式硬盘的程序我们通常称为NMT（.NMT的尾缀名）
10.固件升级失败后,如何修复
当固件升级失败后,可以在官网下载固件修复软件,将解压后的2个文件打开,将准备升级的最新固件名重命为: up5fw2TP.bin然后和boot-image文件一起拷贝到U盘,插入播放机USB HOST端口.开启播放机电源,播放机将自动修复,修复过程中不要断电源,修复完记得取出USB并删除U盘中的2个文件.以免下次误修复.
boot-image 文件及固件 一定要放在U盘根目录下，
将最新的固件文件改名为：up5fw2TP.bin
将U盘接到播放机 HOST 接口
将播放机通过分量或AV 连接电视
播放机开机
在修复过程中，电视机会显示不同色彩
红色 ---开始修复
红底白点 ----正在修复
黄色： ----修复失败
白色 ----修复成功
完成后重启播放机即可。整个过程约15分钟
11.USB WIFI 无线网络如何设置
首先准备无线路游器设置等工作是正常
再准备USB WIFI（型号为：TP-LINK牌：TL-WN821N 此型号分1.1版本与2.0版本）
不是这种型号的USB WIFI机器无法识别
不管硬盘是什么格式还是有没有装硬盘都可以找到
在没有插USB WIFI之前，在播放机的网络设置里，网络连接模式选项内只有2项选择，分别是：手动IP有线
自动IP有线
当插上USB WIFI （TL-WN821N）到高清播放机的USB HOST端口后，在网络连接模式里会多出2个选项分别是：手动IP有线
自动IP有线
手动IP无线
自动IP无线
这时可以看下面IP地址栏：是没有IP地址显示的
然后，选取自动IP无线，然后选保存设置
在接下来的对话框中，选取搜索（SCAN），就会搜索到无线路游器的名称。
再选取选择，然后下面的IP地址栏：就会有IP地址显示了，再看是还要设置安全协议设置，不设置也可以。
最后，保存设置，按返回键，设置OK。
注意：当插上USB WIFI（型号为：TP-LINK牌：TL-WN821N）到高清播放机后，这个USB WIFI的指示灯会闪烁，如果说不闪烁表示没有工作，表示驱动不对或没有插好。只有USB WIFI找到驱动后工作就会自动多出网络连接模式2项，变为4项。否则，就是USB WIFI的问题。但前提是固件版本号是0612以为的。1023版本之前的固件适合USB WIFI 1.1版本, 1023版本之后的固件适合USB WIFI 2.0版本.
12.安装外置硬解码后,为何高清电视机无声
外置硬解码输出是模拟音频信号,是从AV端口经左右声道输出,所以接HDMI是无声音的.